Teslimatınız da showroom'unuz kadar VitrA kalitesinde olsun — kurulum ve lisans maliyeti olmadan.
VitrA | Deneyim Paketi — kutudan çıkan, sahada kanıtlanmış yetenekler.
Müşteriye giden kişisel takip linki sizin logonuz ve renklerinizle açılır: aracın canlı konumu, tahmini varış ve sipariş durumu — kargo firmasının değil, markanızın sayfası.
Sipariş yola çıktı, araç yaklaşıyor, kapınızda... Her aşamada SMS ve WhatsApp mesajı kendiliğinden gider; müşteri hiçbir an karanlıkta kalmaz, aramak zorunda hissetmez.
Kapı kapanınca otomatik anket gider; puanlar sürücü, rota ve bölge bazında birikir. Nerede alkış, nerede sorun var — rakamlarla görürsünüz.
Teslim anı görselle kayıt altına alınır; müşteriye güven verir, 'elime ulaşmadı' itirazında saniyeler içinde kanıt sunarsınız.
Tüm bildirimler markanızın diliyle, onaylı şablonlardan çıkar; her gönderim loglanır. İletişim rastgele değil, tasarlanmış.
Akıllı algoritma destekli durak sıralama, araç atama, desi/kap kapasitesi ve zaman penceresi dakikalar içinde kurulur; verilen söz tutulur.
Operasyon tüm araçları haritada anbean izler; geciken sefer müşteri fark etmeden önce görünür, sorun büyümeden müdahale edilir.
Google Play ve App Store'daki uygulamayla günün rotası, navigasyon, teslim onayı ve sorun bildirimi sürücünün cebinde; saha ile merkez aynı ekranda buluşur.
Bölge bazlı talep yoğunluğu ile şube/araç/sürücü yapısı bir arada; kapasite açıkları büyümeden veriyle yakalanır.
Müşterinin sipariş yolculuğunda gördüğü her ekran VitrA kalitesini taşır; teslimat da mağazanız kadar profesyonel bir izlenim bırakır.
Canlı takip ve otomatik mesajlar sayesinde müşteri sormadan bilir; ekibiniz telefon trafiği yerine satışa odaklanır.
Her teslimat anketle puanlanır; memnuniyet puanınız birikir, çevrenizdeki bayilerden somut biçimde ayrışırsınız.
Fotoğraflı teslim kaydı ve zaman damgalı durum geçmişi itirazlarda sizi korur; tartışma değil kayıt konuşur.
Kimse elle mesaj atmaz: bildirimler doğru anda, onaylı şablonlarla otomatik gider; unutulan bilgilendirme kalmaz.
Sürücünüz mobil uygulamadan teslim eder, siz haritadan izlersiniz; saha ile mağaza arasındaki bilgi kopukluğu ortadan kalkar.
Adımlara tıklayarak akışı keşfedin — akış kendiliğinden de ilerler.
Bir VitrA siparişinin yolculuğunu adım adım izleyin — siparişten deneyim anketine.
Sipariş geldi, planlandı, yola çıktı, kapıda teslim edildi ve anket gitti — tüm yolculuğu yarım dakikada canlandırın.
Kendi teslimat ve montaj ekibiyle çalışan VitrA bayileri: teslimatı müşteri ilişkisinin parçası olarak gören, mağazada verdiği özeni kapıya kadar taşımak isteyen ve bölgesinde hizmet kalitesiyle ayrışmak isteyen bayiler.